Ein Ticket einreichen - Tier 3 – VIP-Support
Über unser Team
Tier 3 – Third-Level-Support ist die höchste klassische Eskalationsstufe im technischen Support.
Hier arbeiten Spezialisten mit sehr tiefem Fachwissen, die sich mit besonders komplexen oder neuartigen Problemen befassen, die vom First-Level (Tier 1) und Second-Level (Tier 2) nicht gelöst werden konnten.